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商家在收到货物正常签收后,这种情况我该怎么处理?

吴亮律师2025-07-09诸暨市专业刑事律师

快递员遇货物受损,应先与商家沟通。法律依据为《快递市场管理办法》,签收后发现损坏,若不及时处理可能引发消费纠纷,影响企业信誉。
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常见处理方式为与商家协商赔偿或投诉至邮政管理部门。建议先与商家友好协商,协商无果时再向邮政管理部门投诉,以寻求专业解决方案。
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快递员遇货物损坏,处理方式如下:1.与商家协商赔偿。2.若协商无果,投诉至邮政管理部门。3.保留证据,必要时寻求法律援助。

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