购买手机商家虚假宣传怎么办

遇到手机商家虚假宣传,您有权维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,虚假宣传损害消费者权益,可要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损加重,影响正常市场竞争秩序。
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对虚假宣传,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商退款或赔偿;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;必要时可提起民事诉讼,要求赔偿。选择方式时,需考虑证据充分性、时间成本和期望结果。
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处理虚假宣传:1. 保留证据:如广告截图、购买记录等。2. 协商:与商家沟通,要求退货、退款或赔偿。3. 投诉:向消费者协会或市场监管部门举报,请求介入调查。4. 诉讼:若协商和投诉无果,可准备相关证据,提起民事诉讼,维护合法权益。
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