拨打了12315但游戏公司仍然拒绝退款该如何处理？

游戏公司拒绝退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若公司拒绝，可能面临法律诉讼，影响公司声誉及运营。
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游戏公司拒退款，应对如下：1.协商：直接与公司沟通，明确退款要求。2.调解：请求消费者协会等组织介入调解。3.投诉：向相关行政部门如工商局投诉。4.仲裁：如有仲裁协议，可提请仲裁机构裁决。5.起诉：若上述方式均无果，可向人民法院提起诉讼。
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处理游戏公司拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、起诉。建议先尝试协商和调解，无果后再考虑投诉、仲裁或起诉，以确保权益。