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网上买鞋鞋盒坏了还能退款吗

吴亮律师2025-08-17诸暨市专业刑事律师

鞋盒损坏一般不影响退款,但需与商家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家应履行相应义务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如无法挽回经济损失。
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鞋盒坏可退款。操作如下:1. 与商家沟通,说明鞋盒损坏情况,要求退款;2. 商家拒绝时,联系消费者协会,请求调解;3. 调解无果,准备证据,向人民法院提起诉讼,维护权益。
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鞋盒损坏退款问题,常见处理方式为与商家协商、消费者协会调解或提起诉讼。建议先与商家沟通,协商无果再寻求消费者协会帮助,最后考虑法律途径。

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